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在传播领导力的过程中,由于时间关系,又或者是因为主题与当时的话题不相关,学员或朋友们问的很多问题在课堂上并没有给出简洁而又完善的回答,而我总是在课堂上说,下来再讨论. 但往往课后就又飞到了别处. 在部分朋友的鼓励下,特在此开设一个专栏文章,仿照BBS的形式,通过静态互动的方法,共同探讨领导力的问题。若有关于领导力方面的问题,我将尽力认真解答,希望能借彼此的交流一同成长,让我们都在生活中,家庭中,工作中运用好领导力,提高自己的影响力,获得幸福的生活。 规则: 1)可以在评语里留下您在领导自我、他人、团队、组织、市场等不同层面中面临的领导力问题。 2)问题尽量精简,而且一个贴最好只谈一个主题。 3)如果有人问过而有了获得解答的问题,就请不要再重新提问。若有我们互相认识的名字(无论是真名,网名),请让我知道。
4)问题和答案我将在文章中采用更新的方式加上,而不在评论中回答。
5)我不敢保证所有的问题都是正确的,其实领导和管理里面就没有什么正确的答案。所以如果您发现您的问题已经解答而且尚可帮助到您,请在评语里写下简短反馈。若有不同意见也请注明,但力求简短扼要。
6)此阵地属于我们大家,请代为宣传,因为别人的问题也许就是我们没有注意的问题。 我先举例三个常见问题,并简单回答。(自己搭台自己唱戏啊,不知道有没有观众) Q1 领导者和追随者之间应该是什么样的一种关系?
A:没有追随者就没有领导者,领导者同追随者在不同的情景中通过互相影响来达到个人和组织的目标。领导者通过提高其领导力来影响追随者,追随者则通过追随力来影响其领导。从领导者的角度来说,领导者起到的是催化剂的作用,他们作为变革的推动者,在一路同行中,他们开发和培养其追随者,让其不断达到新的高度。领导者的两项驱动性任务或目标是:确保组织成功和一旦其应该离开的时候,她/他拥有足够经过培训和开发的人们来接替他的岗位。总体上来说,领导者应该学会将工作还给员工,他们主要通过武装队伍来实现更大的目标。
关于领导者与追随者之间的关系,我常用“互相驯服”这样感性的词。参见 <小王子与领导力(一)>
Q2 领导可能会犯的最大的失误是什么?
A:没有看到差异化的作用。这样往往会在组织中制造“圈内人”而且会导致单向思维。如果你没有一个差异化互补性的团队,那么就不会有创造性的头脑风暴和创新以获得保持和获得竞争优势。同样的,你的顾客也是多样化的。若要再找个相对较大的可能失误,那就是将人当作物品来管理,要记得,领导面对的活生生的人。 Q3 常听说领导力需要沟通,但是因为组织内各个层次都需要沟通,那沟通的最大障碍是什么? A:领导者沟通最大的障碍就是“误以为沟通已经存在!”因为领导者往往陷入下列的四种假设: –认为对方理解要沟通的内容 –认为对方赞同要沟通的内容 –认为对方会仔细考虑要沟通的内容 –认为对方会采取合适的行动
而作为追随者,在现实工作中,往往很少提供真实的反馈,很少提供负面的反馈,对讲真话的顾虑,且很少提供建设性的建议,所以表面上领导认为沟通很好,但实际上是没有真正意义上的沟通的。 另外,领导者需要通过事实、情感和象征三个方面提高沟通的质量,但是很少领导能融合运用。 Maintenant a vous! 4)...... 4)Q: 如何为自己找到愿景? A:拥有个人愿景称述(Personal vision statement)是领导自我并自我超越的关键因素,个人愿景陈述可以导航自己的生活,提供日常工作生活和进行生涯选择时的必要指导,写下个人愿景陈述以聚焦于您的欢乐,您的成功,您的贡献,您的荣耀和您最想留下的遗产!撰写个人愿景陈述的过程就是找到自己愿景的过程。简单步骤如下:
准备个人愿景陈述是一个发现自己的过程。用下列的问题来指导您的思考过程:
* 什么是您最乐意去做的十件事情?(没有这些事情,你的年月日度过是不完全的) * 您工作中,哪三件事情是你每日在你的工作中必须要做才能觉得是完美的? * 什么是您的五六个最重要的价值取向? * 您的生活有许多重要的纬度或方面,都需要在个人愿景陈述中涉及。为每一个方面写下一个重要的目标。如身体健康、精神、工作或职业规划、家庭、社会关系、财务安全、智力提升和嗜好和关注点。 * 如果某天您不再工作了,您打算如何度过余下的不工作的时光? * 假想您的生命即将结束,什么会是您后悔没有去做、去看和去追求的? * 他人是如何评价您和您的成就?您自认为自己的强项是什么? * 他人如何评价您的弱势以及您如何看待自己的弱势? 撰写您的个人愿景陈述
一旦您认真回答上述问题后,可以开始撰写自己的个人愿景陈述。写下您想在未来获得的,就象您已经获得了。愿景一般在50字内,但不用考虑那限制,高度概括自己最想要的生活就可以。STEVEN COVEY在《要事第一》中有很好的建议。他提到要充分考虑到四个方面及身体、心灵、智慧和精神,他提到了四个L,即TO LIVE, TO LOVE, TO LEARN 和TO LEAVE THE LEGACY。可以参考。也要记得个人愿景随着生活的大的变化可能有所改变(比如结婚与否思考的都不一样的),建议三年重新定位自己的个人愿景。 我1996年定下的个人愿景如下:“肩负起上帝和历史赋予的责任,有质量地生活,全心全意地做一个真实的自我,并用爱的光环照耀所有的同行者。为自己短暂的历史书写最光辉的一笔。 那时我还年轻,呵呵。
新 5) Q: 领导力与领导能力是不是一回事? A: 领导力(leadership)和领导能力(leader's competencies)有相关之处,但并非同一个概念. 领导力是一种影响力, 是去做正确的事情, 是作为领导者追求的目标. 而领导能力是为了获得领导力的工具或技能. 领导力关注的是与追随者建立怎样的关系或状态, 而领导能力考虑的是领导者自身的建设,更多是关注领导者自己为了获得领导力而应该提高的地方. 领导力除了培训而外,需要领导者的感悟和思考,尤其涉及到信任,人格问题,所以领导力很难获得,是一种艺术.领导能力大部分可以通过学习获得提升, 因为可以是一种技能或科学. 领导力的开发需要三种核心的领导能力: 诊断,适应和沟通. 又分为各细项,是为领导胜任能力模型. 领导力更多基于原则,而领导能力更多考虑技能. 当然, 领导能力的开发虽然不一定就能提高领导力,但总是有帮助的, 此处粘贴美国培训与发展协会关于领导胜任能力的模型供参考.
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